O conceito de DSI, que significa em sua tradução: Disseminação Seletiva de Informação, surgiu por volta da década de 60. Trata-se de um serviço personalizado de criação de um perfil do usuário.
As principais características deste serviço é ser dinâmico, interativo e ter a possibilidade de ser alterado de acordo com as necessidades e interesses do usuário.
O DSI permite que o usuário crie um perfil de interesse como por exemplo por assuntos, autores, tipos de materiais/produtos, áreas do conhecimento, entre outras.
Através de um estudo prévio do usuário que possibilita o conhecimento do comportamento individual e do consumo de informações, oferece aos clientes listas de publicações, de produtos e serviços relacionados ao que lhe interessa.
O conhecimento do que os usuários buscam e das informações que recuperam são essênciais para se desenvolver pesquisas, planejamento e gestão de serviços relacionados a disponibilização das informações que visam alcançar a satisfação dos clientes; por este motivo o DSI é considerada uma ferramenta muito importante.
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